Refund policy
RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID
Conform de Europese consumentenwetgeving (Richtlijn 2011/83/EU) heb je als klant het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Hoe een retour aanvragen? Neem contact op via info@rawstate.store binnen 14 dagen na ontvangst. Vermeld je ordernummer en de reden van retour.
Voorwaarden:
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels zijn.
- Retourzendingen worden op kosten van de klant verstuurd, tenzij het artikel defect of foutief geleverd is.
Terugbetaling: Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via de originele betaalmethode.